10大缺陷投诉量最高的汽车品牌(8月版)

AutoMan 李杨
8月份缺陷投诉量最高的汽车品牌

【Man哥语】

又到了每月该总结的时候。所有投诉数据依旧来自于国家质检总局,据统计样本Man哥只列出前十位投诉数量较多的车企,但没上榜并不代表没投诉。本期是2016年8月份汽车质量缺陷投诉报告,样本基于2016年8月1日-31日,缺陷投诉量共计781起,较7月份(842起)相比有所减少。话不多说,直接看结果。

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正文


那些天天说销量大投诉大的睁大你们的眼睛,下面都是汉字、中国话,为了避免销量大投诉大,还有月投诉量与月销量的比值排名,再嘚啵销量事之前麻烦动动脑子。




下图为投诉销量比,以万辆为单位,也就是平均1万辆车里有多少车被投诉。



1上汽通X

投诉量:236起               

销量:13.2万           

投诉销量比:17.9/10000



雪X兰这期投诉共有118起,创x(72起)在轮胎方面的投诉占到68起,轮胎掉皮起皮,看着就烦,用着糟心。科鲁x有29起,主要投诉是变速箱故障比较多。


别X也不甘示弱,共116起投诉。其中,昂x拉(70起)投诉中,还是轮胎起皮的毛病,多达65起。凯x车型的问题有10起,但问题并不集中,是汽车常见故障的投诉,譬如仪表灯、异味、气囊故障等,以后不出意外会越来越少,因为停产啦。


别X昂x威和英xGT各有8起投诉都是变速箱问题。



凯XX克的2起投诉中,包括1起进口S*X的悬架投诉,还有一起国产X*S的发动机故障。



2一汽-大众(含进口)

投诉量:124起               

销量:10.98万           

投诉销量比:11.3/10000



一汽-大众的问题每期也集中在那几款车上。77起投诉中,高尔夫依旧榜上有名(41起),车内异味问题有17起。速腾的投诉到是没那么多了(20起),还是后悬架问题占到最多。迈腾10起投诉,相比速腾来说问题没有那么集中,反映在变速箱、发动机以及车身模块控制故障等一些汽车常见问题上。



一汽-大众奥迪作为豪华品牌来讲,每期的投诉不算少。尤其最近奥迪Q5的问题比较突出,在一汽-大众奥迪35起投诉中占到18起。反映最多的还是变速箱和发动机故障,车内异味也有投诉,再挺挺吧,再挺挺,夏天过去,冬季来了,气味就慢慢冬眠了,只等明年春来到。


一汽-大众奥迪A4L的异味问题也是近来投诉最多的,大多为2015款车型,不过新A4L刚上市不久,号称没对手,不知道此问题是否会有改善。


另外,进口奥迪的12起投诉中,奥迪Q7有8起,主要是方向盘出现故障。另有主要奥迪Q5变速箱故障投诉。



3上汽大众

投诉量:95起               

销量:12.7万           

投诉销量比:7.5/10000


上汽大众在这期投诉并没有集中在某款车或者某个问题上,朗逸、凌渡、途安和途观等车型均有投诉,但问题很分散。到是上汽大众斯柯达在这期问题较为凸显,有84起投诉,显然甩上汽大众投诉量几条街。



明锐车型问题最多,不管是车内异味还是机械故障的投诉量都较多,座椅和空调故障也有涉及,其他问题相对比较分散。



4长安福特

投诉量:65起               

销量:8.04万           

投诉销量比:8.1/10000


虽然相对于前几期来说,长安福特终于掉下缺陷投诉前三甲的宝座,但该车企反映的问题还是很集中。那个车内异味严重的蒙迪欧(20起);被车主们各种嫌弃的新福克斯的变速箱(18起);还有蒙迪欧致胜的变速箱也是让小伙伴们各种无奈。



进口福特有2起投诉,分别是福特探险者和福克斯RS,相对这俩车型的销量,有点不合理啊。



5一汽丰田

投诉量:49起               

销量:5.02万           

投诉销量比:9.8/10000


说到一汽丰田不用说大家也猜到了,没错,依旧是那个会吹口哨的CVT变速箱在作祟,卡罗拉(46起)就是这样期期上榜到现在,坚挺啊。



威驰的2起投诉分别是仪表灯故障和标识问题。


皇冠是1起关于转向柱故障投诉。


6东风标致&雪铁龙

投诉量:25起               

销量:5.8万           

投诉销量比:4.3/10000


一直觉得东风标致和东风雪铁龙不应该每次都上榜,因为那销量实在不能与榜单上的这些大咖们相提并论。但人家并“不服输”,抓住一切露脸的机会,几乎期期都能挤进榜单,就算是上半年销量在下滑,但投诉量一直不减。



这期东风标致有18起投诉,408有11起,行车制动故障5起,悬架问题和轮胎胎噪过大也均有投诉。3008的5起投诉都是关于发动机故障的。


标致308的2起投诉分别是门锁故障和转向管柱出现问题。


东风雪铁龙相对来说投诉较少,有7起。世嘉三厢(3起)的问题很分散,分别是空调故障、充电系和发动机故障的投诉;C5的2起投诉都是关于变速箱渗油漏油的问题;剩下C4L和毕加索各有1起投诉,分别是轮胎胎距不一致和车身模块控制出现故障。


7宝马(含进口)

投诉量:22起               

销量:3.6万           

投诉销量比:6.1/10000


宝马5系有2起投诉,涉及车型为525Li和530Li,3系的1起投诉是关于宝马320i车型的转向系故障。



相比较来说,进口宝马的投诉较多,有8起投诉,涉及车系为宝马1系和宝马X系。其中,宝马X5有的投诉问题为四轮驱动和转向系的故障;宝马X6则是一起发动机故障的投诉。宝马118i有3起投诉,分别是空调故障、转向系和液压行车制动故障;宝马116i有1起关于座椅方面的故障。


宝马MINI投诉(11起)涉及车型为MINI COOPER 和MINI JCW,异味问题最为严重。


8东风日产

投诉量:17起               

销量:8.34万           

投诉销量比:2/10000



日产逸轩的那个烧机油的发动机也是不争气,7起投诉中全部是此问题的反映。解决办法固然重要,但Man哥觉得态度也同样重要,要是有那魄力换发动机咋不直接给换个车呢?试问谁家买车愿意这样折腾呢。


新骐达的4起投诉中,发动机渗油烧机油占到3起,还有悬架问题有1起投诉。

天籁的3起投诉,是关于轮胎胎噪过大的反映。


9奔驰(含进口)

投诉量:11起               

销量:2.6万           

投诉销量比:4.2/10000


北京奔驰有4起投诉,其中奔驰E200L的2起投诉分别是天窗故障和液压行车制动出现问题。奔驰GLK260和奔驰C200各有一起投诉,分别是机械故障和门锁故障。



进口奔驰有7起投诉,奔驰B200是4起关于变速箱的故障。S400L是1起关于发动机的投诉。另外,奔驰凌特和唯雅诺也各有1起投诉。


10广汽丰田

投诉量:10起               

销量:3.36万           

投诉销量比:3/10000


广汽丰田这次名次有所下降,原因就是雷凌的投诉量减少了。

雷凌这期有4起投诉,虽然3起是关于CVT变速箱的的投诉,但相比之前几期已经算是很大进步了。剩下一起是关于车内异味的投诉。



第七代凯美瑞有6起投诉,发动机故障和变速箱占的较多,方向盘故障也有投诉。


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