二手车平台没有中间商、不赚差价?那靠什么活

AutoMan 宋西
二手车电商,请少一点套路多一点真诚

【Man哥语】

经过了超过两年的“上上上上……上优信二手车”、“14天可退”、“个人车主直接把车卖给个人买家,没有中间商赚差价”的二手车电商广告轮番轰炸后,各位客官是不是有试试通过二手车电商购买二手车的小悸动呢?且听Man哥给您分析一下,二手车电商到底靠谱不靠谱。

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在二手车电商行业发展初期,为了实现自身洗白,打入市场,二手车电商在资金投入上可谓是挥金如土。除了在二手车线下检测、拍摄等方面的投资之外,以瓜子二手车直卖网、优信二手车、人人车为代表的二手车电商展开了激烈的角逐。

 

2015年算是二手车电商广告大战打得最激烈的一年,优信二手车以3000万元拍下了中国好声音“冠军之夜”最贵的广告位——黄金60秒。每秒50万元,这是真黄金。


这则广告为一则博眼球的鬼畜广告,邀请了王宝强、杜海涛、孙红雷、朱亚文等多个明星参与,又是一笔不小的投入。

 


人人车的广告则邀请了影帝黄渤为其代言,不过相比起优信二手车的广告,炸点还是不够。紧接着,人人车第二版鬼畜广告出炉,这版广告动用了三国和还珠之中的人物,为其背书,点击量巨大。


而瓜子二手车则席卷全国50个重点城市的各大地铁和电梯间,见缝插针式地进行广告轰炸。

 

从二手车电商打的广告上来看,消费者在平台上买卖二手车仅需要支付相应的服务费。这个服务费根据车价的高低有所调整。


瓜子二手车直卖网的手续费为3%,这一费用由买主缴纳。人人车的服务费是车价的3%,最低2000元,最高不会超过8000元。优信二手车平台收取卖主的2000元服务费。

 


咋一看,这与传统二手车中间商通过让消费者缴纳“诚意金”、“定金”、“违约金”便宜多了呀。二手车电商还承诺免费提供各种车检、免费为二手车拍靓照,又为消费者省了几百块的车检费。果然是又靠谱又划算啊。

 

且慢,中间商在二手车行业存在了这么多年,二手车电商真的能一举三得地干掉中间商、替消费者省钱还能保证自己的盈利吗?

 

其实对买家的角度来说,买一辆车最大的诉求便是靠谱。饱受二手车中间商套路的消费者选择电商平台购买二手车,自然是希望规避信息不对称等传统套路。


不过,从不断被爆出的负面新闻和消费者体验来看,二手车电商给消费者挖的坑还是蛮大的,完全不输于线下中间商的坑。

 


2016年央视315晚会曝光了车易拍涉嫌信息造假,欺骗买卖双方,从中赚取差价的行为。在车易拍的工作后台上,卖家和卖家的数字是不一样的,这个事件被爆出后,实力打脸车易拍所提出的“公开、透明”的口号。很快,北京、成都315晚会也爆出了瓜子二手车出售调表车、事故凶案车的消息。


甚至还有媒体曝出瓜子二手车口口声声称没有中间商赚差价,实际上是“自作中间商赚差价”。与传统二手车中间商一样,当消费者发现自己做购的二手车问题重重要求退车时,瓜子二手车便会要求消费者缴纳服务费、折旧费等。

 

现在,瓜子二手车的广告语“14天无理由退车”变成了“14天可退车”,并且可退车的范围仅限定为事故车、水泡车或火烧车。

 

再说二手车电商的盈利能力,在经过前期疯狂烧钱后,二手车电商的盈利能力并没有凸显。据了解,除了优信二手车在2016年年底有盈利的苗头之外,人人车、瓜子二手车目前均没有实现盈利。

 

也就是说,二手车电商所收取的一定服务费既不能支持其企业盈利,也不足以保障消费者利益,频频被爆出的负面新闻,让其与传统二手车中间商的定义也越来越靠近。

 

现在二手车电商逐渐涉足汽车金融、售后、保险领域,企图从中盈利。优信二手车、人人二手车、瓜子二手、车易拍等均向外界表示,2017年将重点发展汽车金融。Man哥认为,提升自身的服务才是王道。


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